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“网红”不是万能钥匙 品牌建设道阻且长

时间:2016-04-19 来源:行者旅游 TripMaster.CN 官网:http://www.tripmaster.cn

  炙手可热的“网红”真的有这么好么?如何红得更久更远,而不只是昙花一现?不愿“泯然众人矣”的酒店品牌都得想想,这条路要怎么走下去。

  “网红”一词火了,papi酱火到引起了广电局的注意,各类自媒体的消息刷爆了朋友圈,从最开始的粗制滥造到现在的“制作精良”,网红修炼之路不再简单粗暴,进击之路越来越艰难,现象级产品的产生似乎还带着些运气成分,但这没有阻挡他们的成功。粉丝的口味一直在变,酒店如何在迎合他们的同时,还能让他们竖起大拇指成为死忠粉?不要昙花一现,品牌的建设是百年基业,喜新厌旧的时代,必须更拼!

  网红越来越火,意料之外,情理之中

  在今天消费升级,中产阶级蓬勃的情况下,消费方式越来越多元,网红火了,网红经济火了,既是意料之外,又在情理之中。安迪·沃霍尔说:每个人都能在15分钟内出名,每个人都能出名15分钟。在美国,网红影响力已经大过于明星,奥巴马上电视节目,大家希望看到自己喜欢的脱口秀网红和他对话,时装周举办方请网红参加活动,粉丝狂热程度不亚于明星,品牌广告主大量围绕着网红在做植入和传播。而在中国,网红行业才刚刚开始起步。

  网红经济的出现,契合了大众消费心理上的个性化的需求,人人都可以在自己擅长的领域,依靠特长吸引小众粉丝,并依托特长建立周边经济循环。相比冷冰冰的品牌,有温度的网红引领了一种消费方式和生活方式,更加人格化更具吸引力。

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  充满个性、特点鲜明的中档酒店、精品酒店以及非标住宿的出现,让旅游住宿业展现的姿态越来越丰富。旅游住宿业中也有潜在的“网红”么?你的酒店品牌长着一张路人脸,还是已经具备了成为“网红”的潜质?如何才能红的更久更远而不是昙花一现呢?

  告别“路人脸”,品牌个性和内涵两手都要硬

  你是否注意到,即便是万豪、希尔顿、喜来登这样的国际品牌,将他们的酒店客房放在一起,你也不能够将他们区分开?Hotelers认为,大部分住店客人根本看不出酒店品牌的任何差异。

  全民都想做网红,出位越来越难了,手机都有美图和美颜,脸蛋越来越难让人惊艳了,人人都会讲几句鸡汤,想靠鸡汤文获取大批追随者也不是一件易事了。我们发现,大众的眼光越来越毒辣,消费升级,民众的消费品位也在提升,如果不从同质化中跳脱出来,终将难逃“泯然众人矣”的命运。

  每一个特点鲜明的网红背后,都拥有大批的追随者。经典改造、人文摄影、咖啡社交,每一个定位清晰的酒店背后,也有着对应的客群。接受品牌并成为品牌真实的拥护者,意味着客群接受品牌背后代表的文化和价值。

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  上海外滩人头攒动,走进锦江都城酒店,感受到的却是剧场般的宁静优雅,经典和现代、热闹和安静,在这里碰撞交融。宁愿选择耍个性,也绝不淹没在品牌的海洋。锦江都城经典系列改造了具有历史文化底蕴的老建筑酒店,包容自由的海派文化,吸引了拥有同样文化认同和价值主张的群体成为锦江都城品牌的拥护者。

  有内容,不空泛,如果不具备真正的IP价值和文化经济价值,所谓的红可能只是昙花一现,15分钟后又回归到生活的常态中。时代发展到今时今日,无论是科班出身的papi酱,还是“段王爷”的薛之谦,热闹过后,欢笑过后,人们发现,他们原不是想象中的那么简单。科班出身的papi酱被罗辑思维罗振宇和真格基金徐小平宣布以1200万人民币投资,坚持音乐品质十余年的薛之谦在换了新东家后,事业蒸蒸日上。职业产生专业,专业服务产业,产业释放供需价值,回归到品牌身上,如果没有持续的价值输出和积累沉淀,可能最终也只会成为一个宣传的噱头,轻易被模仿和超越。

  “网红”不能包治百病 品牌建设是百年大计

  童济仁汽车评论认为,在中国,其实商机不少,问题是大家都不好好做。哪个行业,哪种项目挣钱,就一拥而上,把它做烂,信誉全失,然后再扑下一个。他们少有去真正地创造一种模式的人,即便是最前沿的也不过是盯着国外出现什么新的商业模式了,直接抄袭拿过来本土化,他们奉行的是快速变现的拿来主义。

  打着“网红商学院”的旗帜,以新商业模式之名行骗钱之实的不少,一个行业的健康发展,必须脚踏实地,想要暴利圈钱,势必会加快对整个行业的腐蚀。优秀的品牌一定有着深厚的文化沉淀,有着能够给人深刻印象的历史背景,有一段只属于自己的故事。新生事物总是层出不穷的,品牌既需要借势,也需要稳扎稳打,锦江都城首席运营官李予恺认为,当消费者的需求发生变化时,酒店的发展要从点点滴滴开始做。毕竟,酒店不仅仅要做时代的“网红”,更需内外兼修,成为经典。

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  既要打得一手好牌,更得守得住底线

  网红经济前端感知精准消费人群的需求,后端快速反应,以数据驱动,倒逼供应链的改造。“我们一直希望把锦江都城酒店做成一个消费者真正喜欢的,跟消费者相关的、符合消费者需求的中档酒店。” 锦江都城CEO俞萌先生表示。锦江都城经典系列酒店举办一系列“轻艺术”展览和文化交流活动,让大家在酒店也能让精神文化得到丰富和满足。一个有温度的品牌,引领的是积极向上的生活方式。

  “互联网+”让酒店必须适时与时俱进,接连消费者的需求。供给侧改革的提出,也促使着酒店求新求变。内容驱动、社交互动、品牌联动、交易自动,商业的转化大抵相同。

  做一个“要优雅,不要污”的网红,除了独一无二的特质,超高的辨识度,自带吸粉属性,还必须积极健康。换言之,必须坚守底线,考虑可持续性。酒店业的底线又是什么呢?价格优势、附加服务、位置优越、人性服务等等因素,虽然不一定能让酒店决胜于市场,但它们是维持酒店在竞争中存活的底线,如果连最基本的服务都做不好,何以再言它?


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