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中国酒店业的软文化拿捏灵魂主线

时间:2016-02-29 来源:行者旅游 TripMaster.CN 官网:http://www.tripmaster.cn

思想认识的大幅解放与经济的一体化多元化的深度发展,人们对个性与文化的追求热度愈发凸显。千篇一律的、僵硬的模块式工业复制连锁体系,在当下已是强弩之末,虽曾红极一时,但早已无法满足消费群体更加真实的特色消费诉求,逐渐失去了主流市场。能够拿捏真正独立灵魂主线的事物,自然会登上历史的舞台,迎接这个时代的到来。

中国酒店业的软文化拿捏灵魂主线

地球哲学的推进,使人们向着思维的更深层次挖掘延展,构成了与时俱进的世界观、价值观、人生观,受之作用的消费理念,也在自由的精神与物质交流中,更多地体现出一定的思想深度。

国人亦与时代同步,同地球文化环境中的所有参与者,保持了统一步调。随着国民教育的高度普及与民族文化的挖掘与开发,使这种对欲望与满足的追求,有着深层的思想底蕴。从前的肤浅浮夸式消费衰亡迫近,理智的以心灵获得式的选择动机与评判标准,在时间的潜移默化中骨丰肉盈,时间成就了它,同样,也会证明其存在的合理性与必然性。

酒店,在文明进程中由来已久,作为一种经济业态,有着较长的成形史,经营管理方式也在经历了经验式经营、探索性科学经营、科学经营几个不同阶段后,进入更加科学更加人性更加自然的状态。在迎合市场需求的同时,创造需求亮点,引导消费方向,将传统的被动等待业主转变为主动选择业主,靶向更加明晰,撒网更加精准。

有了准确的定位,客户群的忠诚度也随之提升,利益回馈自然会在稳定基础上,随着客户群体的扩张而扩张,摆脱了被动局面,将原本不易把握的外界市场变为可控的一手资源。

酒店的软品牌,热衷于挖掘开发有着中国文化韵味的酒店精品,并使之各自拥有不可复制的特色以及浓厚的韵味。在保留独立酒店自主文化的同时,令其直接共享公司强大的销售渠道、强有力的营销预订系统以及庞大的成熟客户群,让所有的品牌更加鲜活,更加具有生命力。

反之,常作为消费指向的统一标识、统一设施、统一设计、统一用品、统一服务等内容,对于现在的消费者早已失去了吸引力,甚至直接逆转为消费者选择时避之不及的负面因素。有着此种特色的“硬品牌”,难以满足时下追求个性与私享化的消费理念。

进而,能够提供独特的设计、独特的设施硬件、独特的服务、独特的消费体验,自由独立,又同时有着自身独有的、无法复制的、孤品文化内涵的,能为客户量身定制专属消费享受的“软品牌”,自然会将其取而代之,类如水之道在于无形而有形。过于僵硬,便会受到自身的束缚,过于涣散,又会有失自我,可贵处就在于,“软品牌”能够将集团化蕴于独立运营中,有独我之形,有普众之神,形神兼备,大气乃成。


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