想要搭上互联网+快车，酒店应该选一个合适的工具，重视运营，落地运营，才能在这个时代玩转移动互联网营销。

　　随着对互联网+理念的不断普及，酒店的认知也在逐步加深，越来越多的酒店开始尝试移动互联网营销，做之，却无结果;弃之，却可能跟不上时代步伐，来一记重锤：一切不以结果为目的的移动营销都是伪营销。

　　7月22日，由米订网组织的米订论道沙龙再临南京，与来自各地的酒店新老朋友们相聚在江苏辰茂新世纪大酒店，一起论道解惑酒店移动互联网营销。哈尔滨金鹤宾馆的同仁们也不远千里前来南京虔诚论道。

　　一、酒店移动营销怎么做

　　移动营销的实质，是与客户产生连接，如何连接?目前最常见的办法，就是找家技术公司开发一个手机端的预订系统，但是，在米订论道中，就有很多酒店提到虽然做了手机端的预订系统，却没效果，为何?

　　首先，从产品角度来说，虽然是一个看似简单的手机端预订系统，但从产品开发的逻辑上来看，是否以用户体验为核心，才是重点;从客户的预订行为分析，操作是否简单快捷，是客户首选的。米订的MSS酒店移动互联网营销系统正是按这样的思维逻辑开发的，所以酒店想做移动直销，选择一个好的工具很关键。

　　米订的理念是：工具有限，运营无限。选择了工具，为什么还是没有效果呢?关键在运营：找粉丝、做推广、转化会员。

　　二、粉丝怎么找

　　怎样让客户找到酒店?米订的建议是：首先借助微信公众号，推广引流。

　　与米订合作没多久的张家港沙洲湖酒店周晓琳分享她的心得：移动营销首先是酒店全员重视。酒店领导带着员工不停学习，每周每月都有学习会议，理解移动营销的实质。研究其他酒店成功案例，取长补短作用于自己酒店。酒店前不久，策划了“最美准新娘”的微信推广活动，idea最初来源大丰半岛酒店“虎妈猫爸秀萌宝”活动的启发。领导与销售部针对这个成功活动进行了分析借鉴，经过讨论，联想到马上要进入婚宴的旺季，借鉴这个活动的策划逻辑，最后确定了“最美准新娘”的投票推广活动，通过详细的计划准备，在6月初推出了活动，1个月的时间，微信粉丝大约增加了1万多，取得了不错的效果。

　　三、推广如何做

　　酒店只用微信公众号推广就行了吗?江苏无锡艾迪花园酒店的李总谈到了，现在每个人关注四五十个甚至上百个公众号非常正常，因此对信息的关注也会疲劳。从李总的经验来说朋友圈的推广效果可能会更好。

　　参加沙龙的很多酒店也提到了除了微信，酒店还要利用好现有的跨界资源，有政府支持的酒店，做活动时很好利用了当地的媒体来帮助宣传，效果很好。还有本地社交媒体大号，如电台、广播、微博大号等等都可以借力帮助宣传。另外，联合当地KTV、游乐场、电影院、主题公园等等举办活动，这些都是能产生不错效果的推广方式。

　　欲知更多酒店推广案例可以关注“米订论道”公众号哦!

　　四、会员如何转化

　　移动营销的关键是通过直销，转化会员。参与论道的酒店朋友们对于如何让粉丝转化为会员，发表了不同的看法与意见。想要转化会员，首先要让消费者看到成为会员有什么好处，很多时候光是优惠的价格是不够的。会员应该享受更多完善的增值服务，比如说延迟退房，总有人会遇到这样那样的事情，而导致不能及时退房，这时候酒店如果送上温馨的延迟退房服务，给顾客带来的体验是非常好的。

　　又比如积分，酒店有积分系统的不少，但是用好的却不多。入住消费累积记分换餐饮券，换有收藏价值的纪念品，亦或者其他有实用价值的小礼物，这都是很好的策略。有酒店就把积分能兑换的礼品展览在酒店大堂显眼的位置来吸引前来消费的顾客。积分这方面，合肥辰茂和平大酒店就做的很好。

　　同时，酒店员工的推广也是会员转化最重要的方法，特别是前台。酒店应该设立奖励机制，对于成功引流转化会员的员工给予一定的奖励，提高员工的积极性。

　　想要搭上互联网+快车，酒店应该选一个合适的工具，重视运营，落地运营，才能在这个时代玩转移动互联网营销。米订论道互联网+，解惑酒店移动营销。相约8月，成都再见!期待下一次新的思维碰撞!