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Lola:对接TrustYou元评测API 完善个性化体验

时间:2016-07-03 来源:行者旅游 TripMaster.CN 官网:http://www.tripmaster.cn
移动旅游代理服务商Lola与世界上最大的客户反馈平台TrustYou的元评测API合作,旨在强调客户评论的重要性,完善其酒店推荐引擎,以促进酒店预订业务的增长。

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Lola正在酝酿一项令人兴奋的新旅游服务,即将客户与酒店、机票、租车和其他旅行所需的服务建立起即时连接。与呈现数百个不同选择的在线旅游网站功能不同,Lola的旅游顾问会提供最适合每位用户需求的个性化出行选择。按需个人旅行建议的创意来自联合创始人Paul English和Bill O’Donnell,他们都是行业内的知名人士。预订平台KAYAK所获得的巨大成功也有他们的一份功劳。

品橙此前曾经报道,Lola在4月份获得了投资方General Catalyst和Accel Partners追加的800万美元的创业基金。该公司累计融资达到2000万美元,包括之前波士顿一家科技公司Paul English’s Blade Travel用于该项目的1200万美元。

为了给游客提供更具洞察力的个性化选择,Lola决定引入TrustYou的元评测(Meta-Reviews),为用户提供各平台用户的评论内容汇总。TrustYou是世界上最大的客户反馈平台,汇集并评估来自各个平台、社交网站和酒店客户调查的对于50万家酒店的评论。元评测(Meta-Reviews)将各平台酒店评论进行整合,汇总结果被诸如谷歌搜索、谷歌地图、KAYAK、TUI和Hotels.com等网站引用,从而直接影响着世界各地数以百万计的游客的预订决策。

元评测(Meta-Reviews)不仅是分析评论内容最简单和结构化的方式,也显著提升了游客从搜索到购买的这一过程,尤其是在移动设备中。点评已成为从搜索到购买的过程中的一个重要组成部分,95%的游客会在做出预订购买决策之前阅读评论。这也从另一个角度反映出酒店简介中除价格和设施之外,加入评论数据对于促进预订成功的重要性。

TrustYou的执行副总裁Ellis Connolly解释说:“我们很兴奋能向Lola提供有价值和结构化的评论数据,也很高兴地看到他们开发团队用许多不同的方式利用我们的API。我们的元评测(Meta-Reviews)将会帮助这一新开发的App在酒店搜索方面提升产品体验。”

Lola的CEO和联合创始人Paul English也补充道:“TrustYou的结构化数据审核将成为酒店推荐列表中不可缺失的一环。我们期待着与TrustYou一道,在酒店业和评测内容方面做出一些与众不同的成绩。“


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