到2020年，世界上五分之一的消费者，也就是3亿人会在移动设备上使用非接触式电子票。票务供应商正在给他们的全渠道客户提供多渠道售票，从而提供无缝和完整的购票体验。

这类技术和消费行为将由航空公司、铁路供应商和公交运营商，协同娱乐服务企业和各景区共同引领。

市场研究公司Juniper在预测中表示，在日本、英国、法国、香港和韩国这些非接触式设备已经到位的国家和地区，将会持续推动该技术的增长。

虽然初出茅庐的智能手表，至今尚未点燃世界的热情，但智能手表目前也已参与非接触式设备的研发，一些旅游品牌（如Expedia、美国航空等）也跃跃欲试。

研究专家Nitin Bhas表示：“这意味着，票务供应商正在给全渠道客户提供多渠道售票，从而提供无缝和完整的购票体验。”尽管如此，可穿戴设备对于“验票”仍大有用途，而不是仅仅是充当购票设备。

但根据Juniper的研究，对于航空业来说，代替移动登机牌、行李托运牌和身份信息的近距离无线通讯技术（NFC）的采用率却呈现出缩减趋势。

Juniper在研究中称，在过去的12个月中，并未看到这项技术在航空公司和机场的领受率有任何“显著”提升。 “由于NFC在很大程度上离在线或移动渠道还很遥远，所以它不太可能在短期内对于在线机票的采购有太大的影响。”

除航空业，NFC技术在酒店领域的应用还包括连接到房间的管理系统，可以知道哪间房间需要清洁和已经准备好接待客人。Micro PMS管理系统可以得到更好的应用，包括万豪、Four Seasons、Omni等超过75%的大多数三星级以上的酒店都已经开始通过该项技术进行日常管理。

比如目前万豪酒店的应用程序就可以在顾客入住的当天第一时间发出提醒，通知顾客的房间已经准备就绪，只要预定卡就可以直接入住。要是有NFC功能手机的话，连预订卡都不用，直接刷手机就行了。

对于iPhone用户来说，相比较于NFC技术更期待的其实是那些更青睐iBeacon技术的酒店。而这也就是为什么喜达屋会使用蓝牙技术来代替NFC，并且到目前为止也一直没有大范围对NFC投入的原因。