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Hotelogix:整合TripAdvisor点评收集工具

时间:2015-06-19 来源:行者旅游 TripMaster.CN 官网:http://www.tripmaster.cn

【行者旅游】云端酒店管理系统Hotelogix.com和TripAdvisor展开合作,将整合后者的点评收集软件Review Express,并直接运用到自身服务中。

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Hotelogix提供在线分销解决方案,全球超过85个国家的中小规模酒店和住宿业公司都在使用。TripAdvisor的点评收集软件Review Express,将作为Hotelogix的自动选项提供给酒店客户。

“当今行业中,点评是确保单体酒店商获得成功的重要工具之一,”Hotelogix的联合创始人兼CEO Aditya Sanghi表示,“我们很高兴可以在这方面和TripAdvisor合作。”

Review Express是TripAdvisor的点评收集工具,能让就点和TripAdvisor合作,酒店可以在客户住宿离店之后与之联络,鼓励他们撰写新鲜点评。使用Review Express的酒店商,可以制作并且发送客户定制化邮件、生成更多点评,获取对于住宿有价值的见解。酒店商可以监控他们的点评,基于客户提供的反馈采取行动。

借助Hotelogix,酒店商可以将点评收集集成到Property Management System(物业管理系统,简称PMS)中。Review Express出现在Hotelogix的所有计划中,现在是Hotelogix 免费增值(Freemium)计划的一个组成。Freemium计划让酒店商的决策制定阶段变得轻松,让他们零成本体验解决方案。

有了Hotelogix,在TripAdvisor上出现的点评,也会通过Review Expedia的活动呈现在PMS上。酒店商可以即时解决客户提出的问题,并在TripAdvisor上回复点评。


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