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景区“便利化”生意:这个市场空间有深挖价值吗?(2)

时间:2020-03-29 来源:行者旅游 TripMaster.CN 官网:http://www.tripmaster.cn

门票预约制度的建立就必须依托线上功能。这方面,在线旅游公司可以有很多文章可做。目前来看,美团是最敏感的,力图抓住这一大势,顺势切入景区江湖。

报告显示,66%的5A景区已通过美团“闪入园”平台功能实现互联网随时购票。目前,基于全国景区TCI系列榜单形成的《2020景区游玩便利指南》已上线美团App,消费者可随时通过线上指南查询了解哪些景区游玩更为便利。

美团已经积累了不少成功的商业案例。比如,湖北黄鹤楼景区已通过美团门票技术率先实现了西门的门票全线上化,并进一步尝试分时预约售票,让游客可在网上一键预约入园日期及时间,方便景区提前预估高峰时段,引导游客合理规划行程。在黄鹤楼客流量高峰时段,门票全线上化的实现为游客平均节省约20分钟。

美团点评副总裁、美团研究院院长来有为说,门票线上化对提升旅游消费便利度至关重要,这是推进门票预约的前提,便于景区全盘掌握需求变化,进而进行精细化管理。门票线上化能够削峰填谷、缓解拥堵、提升游玩质量,保障游客游玩的安全和便利。美团点评作为国内领先的在线旅游平台,将积极帮助景区改善门票线上化、线下入园等各个环节的旅游消费体验,推动我国旅游行业高质量发展。

中国社科院财经战略研究院副院长夏杰长也认为,利用互联网+的模式,来提升景区的信息化水平、全方位优化景区的经营管理能力,进一步破解出外旅游便利度发展的难题,在线旅游企业大有可为,特别是在移动互联网普及度非常高的情况下。未来,需要互联网企业和景区共同思考如何进行无缝对接和深度融合。(品橙旅游 周易水)


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