【品橙旅游】如约而至的春天，如约而至的女神节，今日却非往昔。一个多月里，“宅”成了人们别无选择的生活方式，不少人直呼要憋出病来。伴随疫情防控相应级别降低，各大景区也先后开业迎客，让人们亲山近水的需求再度被激发。

业内普遍认为，疫情过后，国内游将会先于出境游开始复苏。以往重镇境外定制游的企业，也纷纷将阵地转移到国内，如此一来，国内定制市场正释放出前所未有的新动能。

疫情后期，虽然外出旅游的“小火苗”还在搜索阶段，但人们骚动的远游之心却无法浇灭。

据飞猪最新数据显示，上周搜索五一机票和火车票的用户，比上上周增长了40%，搜索五一酒店的增长了35%。对于未来出行的目的地，境内目的地出行的需求更高，达到了52%，云南、北京、上海和成都是用户比例较高的目的地。

曾有专家预测，旅游市场最快恢复也要第二季度后期，恢复节奏也会按照“省内—省外—出境”的步骤进行恢复。这意味着，当旅游市场按下重启键后，周边游及出省的国内游将率先成为疫后振兴的首发力量。

与此同时，疫情带来的后续影响也会持续作用在旅游业，人们会更加关注养生休闲游和健康旅游，短期内集中聚集的团体游会受到限制。

中青旅旗下高端旅行品牌耀悦总经理张红

“从现在的状况看来，自由行、个人和家庭定制游业务的恢复速度会比团队旅游业务更快；高端定制旅游业务的恢复速度会比大众旅游业务更快。”中青旅旗下高端旅行品牌耀悦总经理张红对品橙旅游表示。

虽然国内定制游业务可能会较早迎来恢复期，但目前定制游企业面临的主要问题，却是国外市场业务占比远大于国内市场业务占比的状况。

据悉，由于成本、客单价等原因，当前国内的定制游企业基本以出境长线距离的定制业务为发展重点。路书调研数据显示，疫情之前，在定制游游企业里，只有不到10%的企业在做国内定制游业务。

这就意味着，在出境游遭遇困境的当下，直接导致大量定制游企业在这个春节并不十分好过。耀悦的所有员工从大年三十开始超负荷工作，帮助客人退单；路书在复工之后才发现下游客户90%都没有复工；春节期间无二之旅有上千订单受到直接影响。

指南猫CEO任静

指南猫CEO任静对此更是深有体会，“看到定制游业者开始卖与旅游无关的微商产品，我既感到无奈也感到惋惜。旅游行业‘利润太薄、风险太高、赚不到钱’的印象，因为这次疫情，可能会进一步加深。想进入旅游行业的优秀人才，因此可能会断了念想。也有不少优秀的人，借着疫情的掩护，退出了旅游行业。”

为尽快恢复业务，各大定制游企业开始行动，将业务重心转移到国内定制游。

指南猫正招募更多国内旅行设计师入驻，定向招募能提供国内定制的旅行社入驻合作，加强国内行程设计所需POI的更新审核，开展国内目的地的直播推广。

“我们预期，在国内游中，周边游、自驾游将会先恢复，国内定制游以行程设计和包车为主要需求，指南猫平台会做好相应准备。”任静表示。

耀悦团队正积极开展线上直播活动，并邀请文化大咖举办的30场免费公益直播课，通过网络实时分享文化大咖的精彩课程，为未来的“文化旅行”复苏种下种子，调动民众积极性。

在张红看来，疫情会直接导致民众的消费信心下降，对旅游消费支出不足，虽然高端定制旅游面对的客群属于高消费能力群体，但消费信心是一样的，属于整体态势，因此提振消费信心，是后续工作的重要一环。

在疫情之前，无二之旅就已经在经营国内旅游线路，开放了国内游公众号，并在飞猪等OTA上线了多条知名国内游线路并开设了专门的国内游矩阵店。“受到疫情影响，无二之旅将国内游产品定位到了企业最高优先级，尤其现在很多景点有序开放，自由行出游复苏，对国内定制游非常有利。” 无二之旅联合创始人蔡韵说。