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文旅疫后振兴国内游先行:4位定制“女神”如是说(2)

时间:2020-03-29 来源:行者旅游 TripMaster.CN 官网:http://www.tripmaster.cn

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无二之旅联合创始人蔡韵

路书正在为定制师做引导,帮助大家将阵地从国外转战到国内。“如果只是单纯让定制师用海外定制游的方法来做国内市场,肯定会水土不服。目前来看,国内定制游最好的结合点是在主题游,如文化和研学主题等。”路书创始人兼CEO程小雨说。

程小雨表示,一般的定制游业务,走的是高端路线,如南北极、非洲、南美、欧洲等目的地,价格相对昂贵。如果开始做国内定制游业务的话,客人对价格的心理预期和国外有着非常大的差距,企业可能要在之前的要求和标准上降低门槛。与此同时,最令定制游企业担心的是国内的软硬件达不到国外的配套标准,有可能制约着国内定制游的发展。

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路书创始人兼CEO程小雨

倒逼国内定制游市场迭代升级

随着一系列好的讯号传来,业界对旅游业重启和恢复都充满了信心。在国内游获得短期红利加持的同时,国内的定制游市场也将迎来了新一轮的发展。

“在此次意外事件的打击下,一些企业因此倒闭,行业遭受洗牌,随着疫情结束,旅游行业逐步恢复,定制游市场也会同样恢复并跟随经济增长而增长。毕竟高端客群的定制需求还一直存在。未来的定制游市场,在现有的状态下,会逐步开启多元化、交叉化发展的态势。”张红说。

任静认为,定制游市场未来的发展有两种可能:一种是如果国家政策引导和鼓励,市场开始逐渐规范化,形成统一的消费认知,服务费明码标价,商家权责明确,带动整个旅游行业走向繁荣;另一种是商家继续各自为政,为追求更多GMV,免定制费,比拼价格,争夺客户,定制游品质持续走低,市场认可度下降,行业逐渐走向衰落。

与此同时,蔡韵认为,与国外定制游产品相比,国内定制游产品要更加具有特色。“国内定制游市场准入门槛低,没有信息差,客户DIY可替代性更高,如果相关定制产品不能脱颖而出,就不会被客户选择。但如果能打磨出特色产品,挖掘出惊喜和调性,再配合上定制游的优质服务和创新模式,这类国内定制游产品将在市场中有广阔的发展空间。”

程小雨说:“当定制游企业将目光都聚焦在国内时,在这些经验丰富的定制师的努力下,将会涌现出一大批好的国内定制游产品,彼时,整个国内定制游市场都会实现质的飞跃。

在特殊的时期里,敏感的直觉、灵活的思维,让女性旅游企业决策者能更为自如地应对困难与机会。期待转场国内市场的四位定制“女神”,为国内定制游带来更多的惊喜!

各位女神,节日快乐!(品橙旅游Yangqi Cici)


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