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走出低谷,2019景区求变

时间:2020-04-28 来源:行者旅游 TripMaster.CN 官网:http://www.tripmaster.cn

【品橙旅游】2019年12月25日,文化和旅游部发布公示,拟确定北京市圆明园景区等22家旅游景区为国家5A级旅游景区。这个喜讯一定让很多人都松了一口气。

今年,从降价到暗访再到摘牌,国有景区无法再吃老本。眼看2019年就要“余额不足”,这样的赏罚分明,无疑给从低谷而来的景区们吃下了一颗“定心丸”。

那么,2019年景区的这盘大棋,下到哪一步了?

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多管齐下 不进则退

2018年掀起的重点国有景区门票降价热潮,推着各大国有景区踏入了情势更加严峻的2019年。3月底,国家发改委趁热打铁,发布《关于持续深入推进降低重点国有景区门票价格工作的通知》称,今年将推进更大范围降价、推动更大力度降价、强化配套服务价格监管、确保降价取得实效和加强政策宣传和舆论引导,以促进旅游业转型升级,进一步增强人民群众获得感、幸福感。

国务院办公厅后来发布的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,也提出要继续推动国有景区门票降价。到2022年,5A级国有景区将全面实行门票预约制度。

于是,各地结合实际情况,制定实施景区门票减免、景区淡季免费开放、演出门票打折等政策,举办文化和旅游消费季、消费月,开展数字文旅消费体验等活动。景区渴求丰富产品供给,发展多元化业务,不再依赖门票收入,增强抗风险能力,使转型的步伐更加轻快。

炎炎夏日,国有景区门票降价余波未歇,平地一声惊雷,全国又迎来A级景区“摘牌”风波。

7月31日,文化和旅游部发布公告,根据5A级旅游景区年度复核结果,决定给予山西省晋中市乔家大院景区取消旅游景区质量等级处理。8月7日起,乔家大院景区暂停运营10天,进行整改。

据不完全统计,自从乔家大院被摘牌以来,全国各省市的文化和旅游部开展了A级旅游景区整改提质行动,许多省份主动对辖区内的A级旅游景区进行复核暗访。11月6日,文化和旅游部指出,今年景区整改提质行动中,全国复核A级旅游景区5000多家,1186家景区受到处理,其中405家受到取消等级处理。

在人们的印象中,旅游景区等级似乎总是有升无降,而今年的整治力度可以说是前所未有。但若想真正提升景区质量,不能靠单打独斗,还需要工商、物价、公安等多部门联手,将“暗访”常态化,使管理动态化,让摘牌真正起到“敲山震虎”的作用。

继多地酒店告别“6小件”后,景区也将迎来一场垃圾分类大考。比如今后北京市新评A级景区如果未按规定做到垃圾分类的,将被“一票否决”,已具备A级资质的景区如果违规且限期整改不到位,会被降低A级甚至取消资质。在即将到来的2020年,景区将不得不尽快解决垃圾分类设施设置、游客行为引导、垃圾投放设施管理等新问题。

文化和旅游部在12月24日举行的2019年第四季度例行新闻发布会上表示,下一步将推动景区提质扩容,推进A级景区特别是4A、5A级景区建设,健全景区动态管理机制,加强景区弹性供给,进一步优化景区游览线路和游览方式,大力推进“互联网+旅游”,进一步推行景区门票预约制度等;启动全国所有A级景区旅游厕所电子地图上线工作,完善在线评价反馈体系,引导有条件的地区探索建设旅游厕所智慧管理,提升旅游厕所管理信息化水平。

“网红”景区的两副面孔

若说重庆位列中国“网红”城市第二,可能没人敢说自己是第一。仅在今年十一黄金周,被“8D魔幻风”“火锅”“不夜城”吸引到重庆的游客就有3859.61万人次,创造旅游收入187.62亿元,但稍加计算就能得知,人均旅游消费只有486元,而隔壁成都的这个数字则有1420元。重庆“吸人不吸金”的问题被大家诟病已久,热门景区如何将流量变现也被一再讨论。

而频频登上媒体头条的西安似乎已经深谙“网红”流量变现之道,从2018年的“摔碗酒”成为旅游特色体验项目,到最近的西安大唐不夜城的“不倒翁”女孩,“抖音之城”顺势而为,吸金又吸睛,让人不禁好奇西安的下一个爆点会是什么,同时也有人隐隐担忧,这样的曝光方式是否健康、可持续。

据媒体报道,随着“不倒翁”女孩的走红,不倒翁底座道具的销量同时增长,恐怕各地景区会陆续出现各种“不倒翁人偶”。西安“不倒翁”女孩的走红,本身也依托了当地优秀的旅游资源与景点运营的创新思想,盲目复制并不一定能如愿以偿。


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