针对武汉地区的民宿，途家防疫更是做了重点处理：房间里配备了一定量的口罩供应入住人员免费取用；疫情期间，所有回收的脏布草不再统一入库，直接送到洗涤厂进高温洗涤消毒；在住宿人员离开后，都要求空置24小时以上，保洁阿姨才会进房间进行流程化的消毒打扫作业。

对于武汉酒店市场的状况，北京第二外国语学院旅游科学学院酒店管理系主任李彬表示，这是全武汉甚至全中国都面临的一场战役，在这场战役里，各大酒店集团和民宿企业甚至个体酒店民宿都应该加入其中，共同渡过难关。

这次疫情，对武汉住宿市场可谓是重大的打击，对此，李彬认为，在“战时状态下”，武汉酒店和民宿业主不只是考虑经营问题，而是要发挥更大的社会价值，保障非常时期的防疫攻坚工作能顺利完成。

“从社会责任、商业道德方面，某些大酒店集团和连锁民宿企业要给更多酒店做出榜样，不能哄抬物价，扰乱市场秩序，甚至在必要时开放房源给武汉医护人员；中小酒店和民宿因其自身力量有限，业主们需要做的就是报团取暖，如果各中小酒店民宿不组织起来度过困难，反而各自为政，很有可能在这次事件中受到严重冲击，因此对他们来说，在政府和大企业的引领下，一起做好经营工作，更好的生存下去，是现在最需要做的。”他说。

需要注意的是，因为酒店与民宿经营模式与管理体制的不同，两者的卫生管控情况也需要重点关注。

李彬透露，酒店和民宿都需要受到卫生相关部门的监管，如需要挂卫生许可证才能经营，在当前的特殊时期，因为民宿的产权和管理模式相对复杂，特别是共享平台中的民宿涉及业主、二房东、平台等多个主体，在监管方面很有可能出现盲点，所以需要民宿平台和相关责任部门重点关注，做好卫生防护工作。

全国各地都在关注武汉疫情，OTA和酒店业主、民宿业主都在全力协助武汉共渡难关，而除武汉之外，不可忽视的是，中国的住宿市场正迎来寒冬。

数据显示，首旅如家酒店、华住酒店、锦江酒店、秋果酒店、东呈酒店、开元酒店、尚美生活、美团酒店等酒店集团纷纷针对武汉等地推出退改签政策，部分酒店甚至升级全国退改签政策。

以爱彼迎、途家为首的民宿企业也推出了相应的武汉退改政策，甚至途家在推出针对武汉疫情的民宿订单退改政策后，再次升级退改保障范围与应急服务，将免费取消范围扩大到全国范围内所有订单。

除民宿集团外，大部分单独民宿企业也因为疫情纷纷停业或延后营业。

“今年春节，田铺大塆因为一场疫情而倍感冷清。为了客人和家人安全起见，老家寒舍已主动建议客人改期或取消春节入住订单。疫情可以阻止出游的脚步，却阻止不了对诗和远方的向往，待到疫情烟消云散，春暖花开之时，老家寒舍会一如既往地张开双臂，欢迎您的归来！

”曾与总书记亲切握手交流的老家寒舍店主韩光莹在朋友圈写到。

即使如此，仍有多家民宿平台在接受采访时表示，目前并没有特别考虑“止损”问题，而是将重点放在解决用户退改问题上。“同时，我们也在帮助和安抚房东，争取一起度过难关。”途家相关负责人表示。

与此同时，李彬也对住宿业充满信心，他表示：“住宿业作为与旅游业联系相当紧密的行业，同样具有脆弱性和敏感性。但是在这次疫情之下，每个行业都会遭受冲击，中国的酒店市场也不是第一次遭遇寒冬，之前的金融危机和非典都是‘槛’，但是也迈过来了，所以这次确实会对中国的住宿业产生冲击，但仍然不可能将住宿市场彻底打倒。”

正因处在特殊时期，李彬建议，酒店及民宿业主从思想上需要做到以下几个方面：在思想上认清形势，做好过苦日子的准备，面对未来的经营困境，如发不起员工工资、订单大幅减少、入住率下降等问题做好充分准备；同时不能轻言放弃，曾经的多个数据显示，在酒店业经历冲击后，行业都会在五一、十一、春节等时期明显回温，这代表在疫情控制到一定程度后，住宿业可能会触底反弹。（品橙旅游 Yangqi）