三大猜想说完了，但关于中档酒店的争论还远未结束。如果您看得还算过瘾，不如与我见一面，咱们好好聊聊。

　　2015年的酒店行业可并不平静。传统高星酒店的外商疯狂投资热逐步降温，经济型连锁市场极度饱和后带来了显而易见的发展困局。在此大背景下，各大集团纷纷继续发力中档酒店，而看好与看衰中档的言论在这样一个寒冬岁末也似乎达到了顶峰。本文将从三个猜想入手，分析2016年的中档酒店可能去往何方。

　　猜想一：中档将吃掉传统三、四星酒店?

　　传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。

　　设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.

　　服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;

　　需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。

　　而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。

　　猜想二：中档未有规范，自身问题重重?

　　有看好的，同样就有看衰的。

　　2013年前后，中档酒店逐渐兴起。如今3年的时间过去了，该品类的生态环境仍被许多业者诟病。归纳起来，大致有以下几点：

　　首先，是定位模糊。纵观当今市场，自称为“中档酒店”的品牌不计其数。但仔细查看，这些中档酒店之中，装修风格迥异，定价也相隔甚远。低的，仅有200出头，高的，不少都接近600。面对近400元的价格差，消费者能够将它们视为一类吗?而价格差带来的硬件设施及服务区分，消费者又应该如何接受?这都让人心存疑虑。而行业对于“中档”的定位与认知尚未完全明晰，是造成这一现象的根源。

　　其次，是概念不清。中档酒店经过3年的摸索，目前已形成许多细分。诸如商务型中档、设计型中档、创意型中档;有以某类客群的具体需求为切入点的，有主打社交功能的，还有强调极致设计感的。乍看之下，细分领域非常丰富，但深入了解，便会发现当中疑点。如许多酒店，虽然在概念上相差许多，但这样的定义多流于表面。除了装潢及部分元素上的细微差别，它们往往缺乏独特的精神内核，因此难以给消费者带去不可复制的入住体验，也无法与品牌细分概念达成完美契合。而这也与品牌自身进入行业时间短，还处在摸索阶段有关。

　　再次，是竞争激烈。2014-2015年间，进入中档市场，试图瓜分行业蛋糕的玩家不在少数，其中不乏国内外知名酒店集团的高调布局。国际集团的，例如希尔顿花园酒店、豪宜、欢朋，都是近两年来兴起的品牌。而福朋喜来登作为喜达屋集团旗下的中档酒店品牌，自2014年以来也开始了迅速扩张。国内集团中，锦江都城、全季、喆啡、雅斯特都属于近两年门店拓展速度较快的品牌。总体来看，大势猛烈，但实际收益情况及行业发展情况还有待长期考量。尤其令人担心的是怀着焦躁心态趋利而入的玩家，他们能否真正适应这片看似美丽的蓝海，以健康的姿态存活生长?这都是很大的未知数。

　　猜想三：文化将成中档酒店突围方向?

　　同质化，一直都是阻碍所有行业前行与突破的重要因素。酒店行业也不例外。

　　简单拿经济型连锁来举例：经过近二十年的发展沉积，以7天、如家、汉庭、锦江为首的前10大经济型连锁品牌，在2014年合计已占到67.7%的市场份额。这一数据代表着高速、大规模的品牌圈地后，市场渐满，品牌集团化与集中化程度逼近极值。成功的服务模式及贴合大众喜好的设计被逐渐摸索出来，而后又被不断复制。长此以往，行业同质化程度越来越高，也带来了成本提升、利润摊薄。品牌若不展开升级，就只能在同质化的过程中被一点点吞噬殆尽。

　　回过头来看，中档酒店发展时间仅数年，市场占座远未完成，多数酒店都处在走一步试一步的摸索阶段。但在某些细分下，却早已出现“人满为患”的盛景。加之诸多品牌缺乏核心理念，经营团队不得力，最终造成了中档酒店市场少数品牌突出、多数品牌乏力的困境。对于目前表现乏力的品牌来说，从文化这一角度做文章，是否能够打开品牌发展的突破口?

　　从中档酒店的目标客群来看，以80后群体居多。这一群体注重物质层面的品质，他们拥有较为理性的认知评判能力，可接受酒店房价的幅度也较广;同时，该群体在精神层面也拥有巨大需求，他们向往情感关怀、渴求社群认同，还十分注重产品在功能之外的特色体验延伸，或者说精神内核。

　　这样的消费群体，之所以会选择介于经济型连锁与高端之间的中档，并非仅仅关注价格，而是倾向于那些，真正以消费者需求为基础，拥有契合自身需求的产品设计与功能配置，同时具备独特价值与底蕴的品牌。简单来说，就是比经济型连锁拥有更深入的品牌内涵与更优质的产品及服务，但比高端酒店拥有更好的性价比。而这一切都要求中档酒店努力提升自己品牌的文化附加值，摸索出精神内核，并据此展开外延，将独有的品牌气质灌注到酒店内、外、上、下，形成整体。

　　三大猜想说完了，但关于中档酒店的争论还远未结束。如果您看得还算过瘾，不如与我见一面，咱们好好聊聊。

　　2016年3月8日，迈点第十二届中国酒店业新发现研讨会，聚集6位中档酒店品牌大佬，与150+行业精英实战剖析，共探中档酒店品牌发展路途中的疑点、难点，讲述中档对标准酒店的改造历程。