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德令哈市部分宾馆酒店被罚

时间:2018-09-25 17:09来源: 阅读度:

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

  近几年随着德令哈市旅游业快速发展,德令哈市部分宾馆、餐饮等存在价格竞争激烈、内部管理不到位、欺诈消费者等现象。

 

  记者了解到,7月中旬至8月德令哈市的宾馆住宿趋于紧张,外地游客王女士在网上预订德令哈某酒店两间客房共计1200元,王女士因路途上耽误了时间,于第二天凌晨1点到达该酒店,但该酒店客房部经理称该酒店已无空房,王女士当即投诉到河西监督所,该所执法人员接到投诉后立即赶赴现场,通过对消费者和客房部经理的了解,执法人员判定该酒店的行为属于欺诈消费者的行为,涉嫌欺诈的酒店支付消费者三倍的赔偿,王女士获得了3600元的赔偿。

 

  德令哈市市场监督管理局河西监管所所长杨增说,根据《消费者权益保护法》:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。


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