24.游客服务中心应备有75％的酒精棉球或其他消毒液等物品，免费供游客使用，不得在游客中心存放酒精，并严格按照技术规定做好管理使用的安全防范。

25.为游客免费提供使用的拐杖、轮椅、雨伞、语音导游设备等物品，做到一天一消毒、一客一消毒。

26.景区内公用设施、电子触摸屏每天用75％酒精棉球擦拭消毒不少于4次。

27.景区医务室设立医疗急救点，配备一次性口罩、消毒液、医用体温表等医用物资。

28.景区讲解员讲解与客人保持1.5米以上距离，尽量采用蓝牙耳机等电子设备讲解。

29.对相对封闭的参观点采取规范有效的空气消毒措施，避免消毒过程对文物的损坏。

30.缆车车厢、游船、电瓶车、景交车等内部交通工具尽量减少使用，如需使用，每天至少消毒两次，采取隔位就坐的方式控制乘坐人数，保证游客间距。

31.团队游客应妥善安排分时段、间隔性入园，提倡团队游客不超过30人，避免集中入园，实行分散式游览，严控人员聚集。

32.通过短信、滚动屏、宣传视频等形式，营造文明旅游良好氛围，倡导游客文明旅游，减少聚集，注意个人防护。

33.加强群防群控，强化与属地的防疫、公安、文旅等部门联动，对不配合体温检测、随意吐痰、乱扔垃圾等游客不文明行为要予以制止和劝导，对明显违反防控规范的游客或有关行为，第一时间报告当地防控有关部门处置。

三、公共卫生

34.强化景区停车场防控和消毒管理，团队和自驾车辆实行分区停放，车辆隔位停放，引导分散下客入园。

35.旅游景区垃圾箱（桶）实行“一日两清理两消毒”制度，保持区内环境整洁。增设废弃口罩回收专用箱（桶）。

36.公共卫生间通风良好，卫生设施完善，须配备洗手液、一次性擦手纸，并确保供水正常和烘干机正常使用。坐、便池、洗手台、把手等清洁后用消毒水消毒，地漏每天用消毒水冲洗。

37.加强景区施工项目现场管理，有序恢复项目建设，落实防控制度，全员加强员工健康监测。

四、购物娱乐

38.景区的购物商店加强通风换气，营业期间保持门窗敞开，每天进行严格消毒两次。

39.参与性的娱乐项目设施中游客使用或接触的物品和设备表面，均须用消毒液或75％酒精棉球等擦拭消毒，做到一客一消毒、一天全消毒。

40.落实娱乐场所的自然通风和空气消毒措施。

41.关闭没有新风设施、自然通风条件和无法保证空气质量的娱乐场所。

42.加强景区内动物的防疫工作，禁止游客与动物的直接接触。

五、餐饮住宿

43.景区内的餐厅(茶室)、住宿营业时间自然通风，并保持机械排风设施运行正常;关闭没有新风设施或自然通风条件的包厢。

44.景区住宿实行可控有序开放，严格落实属地防控措施。客房落实“一日一消毒”制度，科学控制入住宾客数量，确保防控能力与接待能力相匹配。

45.住宿酒店加强公共场所管理，大堂或大厅禁止聚众，游泳池、娱乐场等场所不得开放。

46.酒店禁止聚餐，餐厅实行分餐模式。加大餐厅(茶室)内餐桌间距，保证人与人间距1.5米以上。

47.严格落实“戴口罩、勤洗手、保距离”要求，客房、餐饮、厨师等一线服务人员、每次上岗前必须洗手和消毒。厨师全部佩戴专用防护面罩上岗。

48.根据宾客需要，可以提供一次性餐具、茶具和洗涮用品。

49.餐厅禁止提供以野生动物为原料的菜品，生冷食品确保卫生。

50.餐厅(茶室)菜单、小毛巾等须经过有效的消毒处理。

51.客房服务、厨师等一线服务员制服须每日清洗更换，提高清洗频率。

52.外来人员(含供应商)实行非接触性配送，并建立供应单位送货人员的健康登记制度。

53.肉类原料必须检疫合格，并落实检查措施。

54.落实餐具、熟菜案板等重点用品，实行严格有效的消毒措施。

55.严格按照食品卫生法有关规定操作，冰箱食品必须生熟分开。

56.冷菜间有过滤水，过滤器芯须注明更换日期和下次更换日期;配备紫外线消毒设备，制定有效的消毒时间规定。

57.对食物调料和厨具有适当的贮存和掩盖措施。

58.对厨房下水道和隔油池每天进行清理和消毒。

59.餐饮垃圾坚持日产日清，强化腐烂垃圾的防疫处理。

60.加强对景区周边及内部饮食摊点的管理，确保食品卫生。

（原题《浙江编制发布新冠肺炎防控旅游景区有序开放工作指南60条》）