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美国人工智能旅游搜索公司WayBlazer宣布倒闭

时间:2018-07-27 17:33来源:环球旅讯 阅读度:

【E旅行网】据Phocuswire报道,为旅游网站和App提供基于人工智能的旅游搜索技术的WayBlazer即将关闭。

在被问及何时正式停止运营时,该公司的首席执行官Noreen Henry表示他们已经告知相关客户,但是“目前正在针对相关技术进行最后的商讨”。

Henry在向PhocusWire提供的一份声明中解释说:

“众所周知,目前形势发生了一些变化,因此我们选择停止业务。”

“四年前,我们创立WayBlazer的初衷是利用人工智能了解旅客的个性化出行期望,为用户提供预订旅行的新型解决方案,并推荐个性化旅行建议。”

通过可视化聊天界面,WayBlazer帮助旅游品牌通过语音、信息甚至广告吸引客户,从而改善客户体验并提升转化率。

“对于过去几年创立的产品、赢得的奖项以及获得的认可,我们深感自豪。更重要的是,我们非常感谢那些相信WayBlazer并选择与我们合作的众多业内公司。虽然WayBlazer团队还有源源不断的创新解决方案,但遗憾的是,由于目前资金短缺,我们无法继续走下去。”

“真心希望WayBlazer做出的成绩可以帮助未来旅游计划的发展。”

当被问及更多细节时,Henry表示:

“实际上,WayBlazer最近为洲际酒店App提供的语音搜索支持、与阿联酋航空度假业务Emirates Holidays以及和雅高酒店旗下品牌Red Roof在聊天机器人广告方面的合作都证明了对话式商务平台的潜力,而且,我们本来计划与两大酒店品牌合作推出在Facebook即时讯息内嵌入广告(Ad-to-Messenger)功能。”

“虽然如此,但实现概念的商业变现能力需要时间,而我们目前没有完成下一轮融资。”

WayBlazer于2014年成立,由Travelocity创始人兼Kayak创始董事长Terry Jones和IBM Watson前总经理Manoj Saxena创立。

2015年,WayBlazer曾获得 IBM Watson 认知计算技术的授权为其自然语言的处理能力提供支持,从而使其可以根据旅客的场景和旅行意愿进行推荐。

但是,近年来,IBM、微软和Google等大公司逐渐开发人工智能解决方案并向各个领域渗透,其中包括旅游业。

面对与国际知名大企业的竞争,类似WayBlazer的小型创业公司是否有优势呢?Henry说:“WayBlazer已经和一些大公司直接竞争,而且我们这个小团队以较低成本取得了不错的成绩,因此证明了自身价值并吸引了一些品牌合作伙伴。”

但是,这么做需要时间,而且B2B业务的规模化合作将会是一个漫长的周期。相比创业公司,在新兴业务可以变现之前,大公司可以坚持更长的时间。”

据Crunchbase的公开信息显示,WayBlazer在2015年5月获得IBM领投的500万美元融资,2017年5月融资370万美元,截止目前累计融资870万美元。(本文由Xenia编译自PhocusWire)


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