欧洲的度假租赁物业管理者开始逐渐转向Airbnb和Booking.com等分销渠道，但是他们也发现某些类型的物业更适合通过直接渠道进行预订。

Transparent对23个欧洲国家的500多名物业管理者进行了2018年欧洲度假租赁研究（European Vacation Rental Survey 2018），据调查显示，Airbnb和Booking分别占了物业管理者预订量的30%，而直接渠道占了26%。HomeAway占8%，TripAdvisor占3%。

管理2到9家租赁物业的管理者在Airbnb上收到的预订最多（37%），而管理10到49家物业以及超过100家物业的管理者在Booking上收到的预订最多，都为34%。

直接预订是拥有一处物业和拥有50到99处物业的管理者的主要预订方式（分别占37%和29%）。

英国通过直接渠道完成的预订最多，占41%，而意大利和葡萄牙则通过Booking完成的预订最多，分别为42%和46%，Airbnb在西班牙和法国的预订中获得了主导权（分别为38%和29%）。法国还有一点很显著：其有21%的预订来自HomeAway，但在其他国家来自这个平台的预订不到10%。

城区物业的大部分预订来自Airbnb（39%）和Booking（33%），而乡村地区物业和沿海地区物业则通过直接渠道完成了最多的预订，分比为54%和37%。

技术的采用

在技术采用方面，物业管理者的主要投资是渠道管理（67%）和物业管理系统（59%）。

他们对无钥门禁技术（23%），联网温度调节装置（20%）、住客管理工具（11%）和客房智能设备（10%）不太感兴趣。

管理者拥有的租赁物业越多，他们越倾向于使用物业管理系统（PMS）：拥有物业超过100处的管理者中有90%会使用PMS，拥有50到99处物业的管理者和拥有10到49处物业的管理者对PMS的使用率分别为77%和62%。而拥有2到9处物业的管理者中只有29%会使用PMS。

葡萄牙和法国的房屋管理者经常使用PMS（分别为88%和79%），而且沿海物业的房屋管理者也经常使用这项技术（73%），城市物业的管理者使用这项技术的比例则最小（51%）。

渠道管理的使用趋势也遵循了类似的模式。

营销能力

大约56%的房屋管理者计划在未来一年中增加营销支出，而41%的房屋管理者则预计会保持当前的支出水平，还有4%计划降低支出。

葡萄牙的房屋管理者（88%）对提高营销能力最感兴趣，拥有混合物业（64%）和沿海物业（62%）的房屋管理者也对提高营销能力很感兴趣。

法国的房屋管理者（51%）和西班牙的房屋管理者（50%）或者是城市物业（49%）或乡村物业（48%）的房屋管理者最有可能在2019年保证当前的营销支出。

还有少数物业管理者（13%）会购买市场数据，而且其中51%的人每年在市场数据上的花费不会超过1,000欧元。只有4%的物业管理者每年在市场数据方面花费会超过1万欧元。（编译： Rose）

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