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飞猪未来景区战略升级 赋能智慧旅游

时间:2018-09-29 15:41来源: 阅读度:

  智慧票务可以帮助景区解决排队、黄牛倒票、游客多次入园等问题,帮助景区减少人力投入,提升管理效能。

  日前,阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪宣布升级未来景区战略,首个未来景区样板间西溪国家湿地公园正式在杭州亮相,未来景区战略中的智慧票务、智慧导览、智慧景区大脑,率先得以落地。

  智慧票务可以帮助景区解决排队、黄牛倒票、游客多次入园等问题,帮助景区减少人力投入,提升管理效能。游客线上或线下扫码购票之后即可刷脸入园。

  智慧导览是景区针对在“场”内游客进行自主运营的集合型平台。游园时,智能化小程序智慧导览可帮助游客导航、导游、导览、导购。对于景区来说,在导览平台上,景区可以设计不同的主题玩法,引导游客参与,设置“打卡活动”,发放景区内商业权益,制造更多“二次消费”机会,激活景区内“吃住行游购娱”的交叉业态。

  景区智慧大脑,则能基于阿里大数据赋能,助力景区建立数据中台,帮助景区实现智能管理和数字化运营。飞猪度假事业部副总经理徐翔介绍,景区智慧大脑可以打通景区各个信息孤岛的数据,景区管理者能通过景区大脑展开实时监控和行业监测,并对数据进行客源地分析、客流监控、实时路况和到达游客的预测以及舆情监控和应急预警,甚至是市场格局的洞察,展开智慧营销。

  未来景区战略计划3年内落地1000家景区。背靠阿里大生态,飞猪希望将LBS服务、视频图像分析、人脸识别、语音识别、调度算法等技术与旅行中的各个场景相结合,助力景区提升体验、增效降本。


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