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吴秀波住酒店不用真信息?酒店实名区别对待

时间:2018-09-29 15:41来源: 阅读度:

  在外出旅游时遭遇住酒店难,怎么到了明星身上,就大开方便之门了呢?

  住酒店要出示身份证,显然已经是行业规范与社会共识,不过还是会有许多人因忘带证件或证件遗失等情况,在外出旅游时遭遇住酒店难,怎么到了明星身上,就大开方便之门了呢?

  前两天的中秋节,除了吃月饼之外,我们还吃到了娱乐圈的一个大瓜。

  这一天,女演员陈昱霖在朋友圈发长文,自曝和已婚男演员吴秀波有一段七年地下情。在爆料中,该女演员强调曾在横店某酒店陪吴秀波333天,信息量巨大。

  而当有记者前去酒店求证的时候,酒店工作人员却给出了这样的回答:知道《军事联盟》剧组在横店拍摄,但对于陈昱霖爆料的陪吴秀波在1208房待了333天一事并不清楚,酒店工作人员还提到“这些明星入住酒店都不是用真实信息的”。

  这一句“这些明星入住酒店都不是用真实信息的”不出意外地激起了千层浪,纷纷留言质疑。

  住酒店要出示身份证,显然已经是行业规范与社会共识,不过还是会有许多人因忘带证件或证件遗失等情况,在外出旅游时遭遇住酒店难,怎么到了明星身上,就大开方便之门了呢?

  酒店实名制,查得很严

  根据《中华人民共和国反恐怖主义法》的规定,电信、互联网、金融业务经营者、服务提供者未按规定对客户身份进行查验,或者对身份不明、拒绝身份查验的客户提供服务的,主管部门应当责令改正;拒不改正的,处二十万元以上五十万元以下罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处十万元以下罚款;情节严重的,处五十万元以上罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处十万元以上五十万元以下罚款。 住宿、长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者有前款规定情形的,由主管部门处十万元以上五十万元以下罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处十万元以下罚款。

  是不是有点绕?简单来说,具体到酒店业,就是不登记客人有效身份信息,就让入住的,先改正,拒不改正的,酒店和责任人都要被罚款。

  这个规定不仅仅是说说而已,这两年,不少酒店就因为实名制的事情,收到巨额“反恐罚单”。

  从目前公开的资料来看,“反恐罚单”在酒店行业相对较多,原因大都是,酒店没有落实客人实名登记:

  2017年9月22日,湖北省武汉市万友风庭武汉云旅酒店被江岸公安分局罚款10万元。

  2017年10月8日,湖北省武汉市武昌莱斯酒店被公安机关依法处以罚款10万元。

  2017年12月12日,黑龙江省佳木斯市抚远东方宾馆被罚11万元。

  光2017年1月1日至11月30日,粗略统计,全国便有49家酒店旅馆因违反实名登记而被开出巨额罚款,总计459.1万元。

  一位业内专家表示,“反恐罚单”不是随便开的,主要针对屡教不改者。而且,住宿实名制已经是常识,如此处罚,着实不冤。梳理酒店行业被罚的案件的时候,罚款金额虽然较大,但都在法律规定的最低线或者稍微多一些,公开的案件尚未见顶格处罚的案例。其实,处罚并不是目的,是为了让酒店行业更规范,消除社会危害因素。

  明星住酒店,特殊待遇?

  回到事件本身,明星住酒店,会不会用真信息呢?其实还是要看人。

  有一部分酒店人介绍,证件管控实名登记是必须的,而且接待重要团队有时候酒店要事先通报当地派出所或者出入境。大部分明星都会配合酒店,用自己的身份证登记入住,无非是分自己亲自办理入住还是助力帮着入住的区别罢了。

  也有某国际五星级前台说,明星一般都是用本人证件,都要上传公安系统,但是不免有明星会用助理的证件,但是酒店都会记录实际入住者 。酒店还有行政楼层,这也方便一些明星不用在大厅办理入住。如果入住行政楼层的话,酒店还有GRO服务VIP,可以提供In room check in。

  但不少明星也担心用自己的身份证会泄露自己的隐私。

  去年年初,演员焦恩俊入住辽宁省的某五星级酒店,拿出护照登记时,被实习生拍下护照和用餐的菜单,还曝光在网络上。他本人颇为生气地发了微博,而酒店方也写了致歉信,开除了违规员工。

  明星本就在众人目光之下,对隐私更为看重,大多数时候,他们不会出现在前台,甚至不会用到自己的证件。

  主办方代开房

  多数明星经纪人表示,一般明星参加活动时入住的酒店都是由活动主办方事前开好房间将制作好的门卡交由他们转给各位明星,因此并不需要明星们像普通人一样手持证件在前台登记入住。

  一些活动的主办方也表示:“一般我们会用我们工作人员的证件去开房,而且开房时我们都会跟酒店方面交待这间房是免打扰的。办好这些之后再将房间交由明星们使用。当然也有明星会将其个人信息提前发给我们让我们为其办理入住的事情,但这样的明星并不多。”

  用助理名字开房

  如果活动主办方没有提前开好房间,也是由明星的经纪人和助手以自己的证件办理好这些事情。

  酒店怎么做,不被罚款?

  不少人表示:对于宾客信息登记的完善,酒店有时颇为无奈,因为实际操作中,很难做到一客一登记。原因有许多,比如:有客人来访不告诉前台,安全通道可以出入,客人是否留宿不告知前台等等。

  但即使如此,作为酒店经营者、管理者,首先表明的是态度,是必须配合相关部门检查,并根据合理要求认真执行相关规定,切实做好宾客登记工作。

  在实际管理过程中,管理者要经常给员工灌输一客一登记的意识,并每天都要去核查前台的登记,同时在吧台放置“一客一登记,请配合”等告示牌,请宾客配合。

  此外,明星毕竟身份特殊,非要在前台登记引起不必要的骚乱对酒店来说也不是好事。因此,酒店可以让明星在行政楼层或房间进行入住登记。

  正如一位酒店人所说,明星会不会按规矩来登记入住,一定程度上是掌握在我们酒店人自己手中的,酒店固然有无奈,但无论如何,在保护好住客隐私前提下,制度是必须要遵守的。

  【本文整合自迈点网、网易娱乐、每日旅游新闻、重庆晚报、知乎】

 


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