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有酒店用户数据被泄露 个人隐私保护需重视

时间:2018-09-25 17:09来源: 阅读度:

  酒店业的安全技术水平并不能做到紧跟最新科技,安全方面可能存在漏洞,容易成为黑客袭击对象。

  近日,网上出现了酒店集团旗下多个连锁酒店开房信息数据的交易行为,标价约37.6万人民币,数据涉及1.3亿人的个人信息及开房记录。事件发生后,有互联网数据专家通过技术手段证实了信息是真的,涉及到客人在这些相关酒店的开房记录,其中包括姓名、手机号、邮箱、身份证号、登录账号密码、家庭地址、生日、同房间关联号、卡号、入住时间、离开时间、房间号、消费金额等。9月17日,华住集团在官网发布声明称:案件已告破,在暗网上试图兜售数据的犯罪嫌疑人已被缉拿归案,其企图之交易未果。

  陈薇薇:虽然案件告破,数据并未向外泄露。但事件引发酒店住客对个人信息的担心。这事情的确细思极恐,个人隐私成为打包买卖的“产品”,还不知道可能的用途。

  麦晓颖:其实近年国内外酒店也发生过不少用户信息遭黑客窃取的事件,去年凯悦酒店遇到支付系统被黑客入侵,大量用户数据外泄,黑客通过卡片上的恶意代码,入侵酒店IT系统,通过酒店管理系统的漏洞,获取数据库的访问权限,提取与解密后,获得用户的私人信息。洲际酒店集团也曾遇到类似信息泄露问题。为什么信息泄露会发生在酒店业呢?往往因为酒店集团、OTA平台拥有大量极具价值的订单和用户信息,都是黑客看重的真实信息,酒店业的安全技术水平并不能做到紧跟最新科技,安全方面可能存在漏洞,容易成为黑客袭击对象。

  陈薇薇:住客是被动的,因为入住酒店时必须提供真实信息,只能仰赖于预订平台、酒店的信息安全措施能做到位。在发生信息泄露事件后,酒店业更应当加强在信息安全方面的投入,防止类似事件再发生。

  麦晓颖:日常生活应有保障信息安全的意识,如车票、机票及快递包装上的物流单等都包含个人隐私,不要随手丢弃,发朋友圈时隐藏好个人信息,使用社交账户时要谨慎填写身份信息,对一些不明来路的社交软件更要注意。无线网络登录加密的等级较低,对免费WiFi要不登或慎登。 陈薇薇:保护个人隐私,亟待从法律法规上立法,只有这样,才能提高违法成本,并敦促酒店、景区等本身多投入相关成本,全力保障客人的信息安全。有法可依,企业也需要担责,才能从根本上保障信息安全。

 


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