酒店业的安全技术水平并不能做到紧跟最新科技，安全方面可能存在漏洞，容易成为黑客袭击对象。

　　近日，网上出现了酒店集团旗下多个连锁酒店开房信息数据的交易行为，标价约37.6万人民币，数据涉及1.3亿人的个人信息及开房记录。事件发生后，有互联网数据专家通过技术手段证实了信息是真的，涉及到客人在这些相关酒店的开房记录，其中包括姓名、手机号、邮箱、身份证号、登录账号密码、家庭地址、生日、同房间关联号、卡号、入住时间、离开时间、房间号、消费金额等。9月17日，华住集团在官网发布声明称：案件已告破，在暗网上试图兜售数据的犯罪嫌疑人已被缉拿归案，其企图之交易未果。

　　陈薇薇：虽然案件告破，数据并未向外泄露。但事件引发酒店住客对个人信息的担心。这事情的确细思极恐，个人隐私成为打包买卖的“产品”，还不知道可能的用途。

　　麦晓颖：其实近年国内外酒店也发生过不少用户信息遭黑客窃取的事件，去年凯悦酒店遇到支付系统被黑客入侵，大量用户数据外泄，黑客通过卡片上的恶意代码，入侵酒店IT系统，通过酒店管理系统的漏洞，获取数据库的访问权限，提取与解密后，获得用户的私人信息。洲际酒店集团也曾遇到类似信息泄露问题。为什么信息泄露会发生在酒店业呢?往往因为酒店集团、OTA平台拥有大量极具价值的订单和用户信息，都是黑客看重的真实信息，酒店业的安全技术水平并不能做到紧跟最新科技，安全方面可能存在漏洞，容易成为黑客袭击对象。

　　陈薇薇：住客是被动的，因为入住酒店时必须提供真实信息，只能仰赖于预订平台、酒店的信息安全措施能做到位。在发生信息泄露事件后，酒店业更应当加强在信息安全方面的投入，防止类似事件再发生。

　　麦晓颖：日常生活应有保障信息安全的意识，如车票、机票及快递包装上的物流单等都包含个人隐私，不要随手丢弃，发朋友圈时隐藏好个人信息，使用社交账户时要谨慎填写身份信息，对一些不明来路的社交软件更要注意。无线网络登录加密的等级较低，对免费WiFi要不登或慎登。 陈薇薇：保护个人隐私，亟待从法律法规上立法，只有这样，才能提高违法成本，并敦促酒店、景区等本身多投入相关成本，全力保障客人的信息安全。有法可依，企业也需要担责，才能从根本上保障信息安全。