中国商旅管理市场结构呈现参与者众多，但较为分散等特征，市场集中度仍有待提高。未来几年将是各公司在“竞合”中商旅市场蛋糕做大的过程。

　　商旅市场一直保持着高热度。6月7日，游心商旅宣布完成千万级天使轮融资，本轮融资由A股上市公司奥马电器领投，联想之星星友基金和金融机构恒昌财富跟投。据了解，游心商旅是游心旅行旗下专为企业商务旅行设立的商旅管理公司（TMC）。游心旅行作为一家面向中高端人群的定制旅行服务商，近几年正拓展业务领域。

　　中国商旅市场增长势头持续，这也是市场进入者逐渐增多的重要原因。相较于个人出行服务而言，企业员工差旅具有高频、刚需、量大、价高等特点，市场规模庞大且增长迅速，但行业集中度较低。这也是游心旅游选择切入商旅管理领域的原因。根据调查报告显示，美国企业有40%都已接入TMC差旅管理服务，国内企业市场渗透率仅10%。这意味着国内、尤其是本土企业的TMC服务仍有巨大的增长空间。同时，根据GBTA（商务旅行和商务会议组织全球商务旅行协会）的预测显示，中国将在2017年取代美国成为全球最大商旅市场，并在未来5年保持每年约21%的增长速度。而且随着技术的发展和意识的提升，商旅管理的概念被越来越多的企业所接受，国内企业对于差旅成本管控的需求越来越强烈。

　　在行业迅速发展的背景下，众多本土和国际企业纷纷进入中国商旅行业的竞争中。目前国内的商旅管理公司中，携程商旅、国旅运通、中航嘉信比较大型；美亚商旅、腾邦国际、一起飞也是主要的商旅管理公司。同时，也有更多市场进入者， “京东商旅”宣布将以“零服务费”模式打造智慧商旅；途牛在2016年3月发布了“企业频道”，打造 企业旅游和商旅一体化平台；同程也投资了“大唐国际商旅”补充TMC业务，众信旅游、凯撒旅游近年来包括会奖在内的商旅业务快速发展。游心旅行也表示，目前腾讯、熊猫TV、联想控股等在内的多家企业都是他们的客户客户。截止到2017年6月，游心商旅服务客户已达数百家，预计年内签约客户将达到3000家。

　　业内人士表示，随着市场进入者的增多，未来几年将是各公司在“竞合”中商旅市场蛋糕做大的过程。中国商旅管理市场结构目前依旧呈现参与者众多，但较为分散等特征，市场集中度仍有待提高。

　　美亚尚途CEO尹伟表示，目前深耕TMC业务的企业其实很难全面满足一个企业从上至下、从总部到各个分子公司的全部差旅需求，各企业服务的内容过于标准化，内容趋于雷同。想要做大商旅市场这块蛋糕，创新尤其不可或缺。商旅企业可以从系统，产品，服务这三个方面来设想未来的方向，在技术方面，系统可以更开放，满足企业全集团化的整合；产品方面进一步整合更丰富的商旅产品，同时提供给企业客户个性化的服务。